#Инструкция по админ-панели сайта ТЕХКОНСАЛТ

Как работать с содержимым сайта самостоятельно: обрабатывать заявки, менять тексты, цены, фотографии, документы и контакты.

Инструкция написана для человека без технического образования. Никаких программ устанавливать не нужно — всё делается в обычном браузере.

Если читать некогда — начните с Памятки на один экран в самом конце.

#Оглавление

1. Быстрый старт - 1.1 Вход в панель · 1.2 Устройство панели · 1.3 Два типа разделов - 1.4 Экран редактирования · 1.5 Пять правил · 1.6 Где на сайте что находится
2. Заявки — 2.1…2.5 ежедневная работа, 2.6 ежемесячная проверка
3. Как сделать: 34 сценария - Общее правило: порядок элементов - Заявки (1–4) · Контакты и меню (5–9) · Главная страница (10–17) - Отзывы и кейсы (18–22) · Страницы сайта (23–28) · Документы и картинки (29–30) - Сквозные маршруты (31–34) — цены, «30 лет», объект, новая услуга
4. Справочник разделов
5. Пользователи и доступы
6. Если что-то пошло не так
7. Памятка на один экран

#1. Быстрый старт

#1.1. Вход в панель

Адрес панели: https://www.techkonsult.ru/admin

Введите email и пароль, которые вам передал разработчик. После входа вы попадёте на главный экран — Панель управления.

Сохраните адрес в закладки браузера. Панель работает и с телефона, но заполнять длинные тексты удобнее с компьютера.

⚠️ Кнопка «Забыли пароль?» на странице входа не работает. Почтовая рассылка на сайте не подключена, письмо со ссылкой не придёт. Если пароль потерян — обращайтесь к разработчику. Храните пароль в менеджере паролей, а не в памяти.

Контакты разработчика: телефон __________ · Telegram __________ (впишите сюда, чтобы не искать в переписке)

Актуальная версия этой инструкции лежит в проекте по адресу docs/ADMIN-GUIDE.md. Если что-то в панели не совпадает с текстом — спросите разработчика, не появилась ли новая версия.

#1.2. Устройство панели

Экран разделён на две части.

Слева — меню разделов. Разделы сгруппированы по смыслу, сверху вниз:

Под меню появляется оранжевая плашка «Новых заявок: N», если есть необработанные заявки. Нажатие на неё открывает сразу отфильтрованный список.

Справа — рабочая область. На главном экране это сводка: сколько новых заявок, сколько за 7 дней (со стрелкой роста или падения), всего заявок, сколько отзывов, последние 5 заявок и разбивка по статусам. Все цифры кликабельны.

Внизу сводки — Быстрые действия: «Все заявки», «Документы», «Медиафайлы», «Открыть сайт».

💡 Под многими полями серым мелким шрифтом написана подсказка — что и в каком формате туда вписать. Это самая точная инструкция к конкретному полю: она относится ровно к нему и обновляется вместе с сайтом. Читайте подсказку перед тем, как менять поле — часто этого достаточно, и возвращаться к этому документу не придётся.

#1.3. Два типа разделов

Это главное, что нужно понять про панель.

Списки (Заявки, Отзывы, Услуги, FAQ, ЖК, Документы кейсов, Видео, Медиа, Users) — это наборы однотипных записей. В них можно добавлять новые записи и удалять старые. Открываются таблицей, сверху справа — кнопка создания новой записи.

Блоки (всё остальное: «Блок "Цены"», «Контакты и реквизиты», «Слайдер на главной»…) — это один-единственный экран настроек конкретного блока сайта. Создать второй такой блок нельзя, удалить нельзя — только редактировать. Открывается сразу форма.

Проще говоря: отзывов может быть сто, а блок «Цены» на сайте один.

#1.4. Экран редактирования

Почти все действия в панели устроены одинаково. Разберём элементы один раз — дальше в сценариях они просто называются.

Кнопка «Сохранить» — в верхней полосе справа. На телефоне она под названием раздела. Пока вы её не нажали, на сайт ничего не уходит: можно спокойно уйти со страницы и всё останется как было.

Списки внутри блоков (слайды, карточки услуг, шаги, тарифы, документы) выглядят как столбик карточек-строк. У каждой строки:

• слева — значок из шести точек: возьмите его мышкой и перетащите строку выше или ниже;
• справа — значок «…»: меню строки со всеми действиями — Сдвинуть вверх, Сдвинуть вниз, Добавить ниже, Дублировать, Удалить;
• заголовок строки кликабельный: часть списков открывается свёрнутыми, клик раскрывает строку.

Под списком — кнопка «Добавить …» (название зависит от списка: «Добавить Слайд», «Добавить Кейс» и так далее).

⚠️ «Удалить» в меню строки срабатывает сразу, без вопроса «вы уверены?». Если удалили случайно — не нажимайте «Сохранить», а уйдите со страницы и зайдите заново: строка вернётся. После сохранения вернуть её будет нельзя.

«Дублировать» — самый безопасный способ добавить похожий элемент: копируется строка со всеми заполненными полями, вам остаётся поменять текст и цифры.

#1.5. Пять правил, которые сэкономят вам нервы

#Правило 1. Отмены нет

В панели не ведётся история версий и нет черновиков. Нажали «Сохранить» — изменение сразу ушло на живой сайт. Вернуть предыдущий вариант кнопкой невозможно.

Что делать: перед тем как переписывать большой текст, выделите его, скопируйте (Ctrl+C) и вставьте в любой блокнот или письмо себе. Это займёт 5 секунд и однажды вас спасёт.

Мелкие правки (телефон, цена, опечатка) так страховать не нужно.

#Правило 2. Изменения появляются в течение минуты — и обновить страницу надо дважды

Сайт кеширует страницы, чтобы быстро открываться у посетителей.

Порядок такой: сохранили → подождали минуту → открыли страницу сайта → F5 → через 2–3 секунды F5 ещё раз.

Второе обновление — не суеверие. Первое обращение после истечения минуты ещё отдаёт старую копию страницы и только запускает подготовку новой. Свежую версию вы увидите со второго раза.

Если и после этого старое — Ctrl+F5 (сброс кеша браузера).

#Правило 3. Обязательные поля отмечены звёздочкой

Поле со звёздочкой * нельзя оставить пустым — панель не даст сохранить и подсветит его красным. Прокрутите форму вверх-вниз: подсвеченное поле может быть свёрнуто внутри карточки списка, тогда красной будет сама карточка — раскройте её.

Обратное, к сожалению, не всегда верно: есть несколько полей без звёздочки, которые всё же надо заполнить, иначе на сайте будет пусто. Там, где это важно, в сценариях стоит предупреждение (например, фото слайда — сценарий 10, аватар в ответе на отзыв — сценарий 18).

#Правило 4. Серые поля трогать не нужно

Некоторые поля отображаются серыми и недоступны для ввода — например, «Цвет плашки (служебное)» или данные клиента в заявке. Это сделано намеренно: там либо технические значения оформления, либо данные, которые нельзя искажать. Если нужно изменить такое поле — это задача разработчика.

#Правило 5. Пустое поле ≠ пусто на сайте

Самое неочевидное правило. Если стереть текст или удалить все строки списка, на сайте может появиться не пустота, а заводское содержимое, заложенное при разработке.

Вернётся заводской текст, если очистить:

То есть попытка «убрать блок, стерев в нём всё» даёт обратный результат: возвращается то, что было при запуске сайта.

А вот эти списки при полной очистке действительно опустеют (блок останется, но внутри будет пусто): карточки «В цифрах», карточки «Наши услуги», шаги «Шаги до результата», карточки «Гарантии», планы в блоке «Цены», кейсы, FAQ, документы кейсов, видео, ЖК на карте.

Как действовать правильно: - меняйте текст поверх старого, а не «стереть → сохранить → написать заново»; - чтобы убрать один элемент — удаляйте строку целиком («…» → Удалить), а не очищайте её поля; - не удаляйте последнюю строку списка — вместо пустоты вернётся заводское содержимое.

Телефон так стереть не получится: оба поля телефона обязательные, панель не даст сохранить пустыми.

#1.6. Где на сайте что находится

Главная страница сверху вниз — и раздел панели, который за неё отвечает.

Колонка «Рецепт» — номер сценария в разделе 3, где расписано, как это менять.

Остальные страницы:

⚠️ Обратите внимание на пометки «также на…». Блок «Кейсы» вы правите «для главной», а меняется он ещё на шести страницах. Цены калькулятора — сразу на шести страницах.

#2. Заявки

Самый важный раздел — сюда попадают все обращения с сайта.

#2.1. Как заявка попадает в панель

Посетитель заполняет форму на сайте → заявка сохраняется в разделе «Заявки» и одновременно приходит уведомление в Telegram (если бот подключён). Уведомление приходит мгновенно и не зависит от того, открыта ли у вас панель.

Telegram-уведомление содержит имя, телефон, услугу, желаемую дату и комментарий — то есть позвонить клиенту можно, вообще не заходя в панель.

⚠️ Позвонили по уведомлению из Telegram — всё равно зайдите и проставьте статус. Заявка остаётся «Новой», пока вы не поменяете статус руками. Счётчик «Новые заявки» и оранжевая плашка считают именно такие. Если статусы не проставлять, через месяц там будет «Новых заявок: 143», и настоящая новая заявка в этом списке потеряется.

Проставлять статусы можно не сразу — например, все разом вечером. Главное правило: в списке «Новые» остаются только те, кому ещё не звонили.

Если уведомления перестали приходить — это настройка на сервере (токен бота), а не в панели. Как это заметить — см. 2.6.

#2.2. Обработка новой заявки

1. Откройте Заявки (или нажмите оранжевую плашку «Новых заявок»).
2. Список отсортирован — самые свежие сверху. Колонки: Имя, Телефон, Услуга, Статус, Дата.
3. Статус показан цветным бейджем: Новая, В работе, Закрыта.
4. Телефон в списке кликабельный — можно позвонить, не открывая карточку.
5. Откройте заявку кликом по строке.

Внутри карточки сверху — две кнопки:

• 📞 Позвонить — открывает звонок (на телефоне) или программу звонков (на компьютере).
• 💬 Написать в WhatsApp — открывает переписку с этим номером.

Ниже — данные клиента: Имя, Телефон, Услуга, Комментарий, Желаемая дата, Источник. Все они серые — редактировать их нельзя. Это сделано специально: данные клиента должны остаться ровно такими, как он их отправил.

Единственное поле, которое вы меняете, — Статус:

Выберите нужный статус → Сохранить.

Статус — не пометка для отчётности, а то, из чего складывается счётчик новых заявок и полоски на главном экране.

Заявку нельзя создать вручную — заявки появляются только с формы сайта. Если клиент позвонил напрямую, ведите его в своей обычной системе учёта.

#2.3. Поиск и фильтрация

Поиск по имени. Поле поиска над таблицей — в нём так и написано «Искать по Имя». Оно ищет только по имени.

⚠️ Номер телефона в поиск вводить бесполезно — список окажется пустым, хотя заявка на месте. Это самая частая ловушка: клиент перезвонил, имени не помните, поиск по номеру ничего не даёт, и кажется, что заявка пропала.

Поиск по телефону делается через фильтр:

«Фильтры» → «Добавить фильтр» → поле «Телефон» → условие «содержит» → введите несколько последних цифр (например 4567).

Именно «содержит» и несколько цифр: номер хранится ровно в том виде, как его набрал клиент (со скобками, пробелами, через +7 или через 8), поэтому целиком вводить не надо.

Фильтр по статусу — быстрее всего через сводку на главном экране: нажмите на «Новые заявки» или на любую полоску в блоке «Заявки по статусам», и откроется уже отфильтрованный список.

Сортировка — клик по заголовку колонки.

#2.4. Выгрузка заявок в Excel

Над таблицей заявок есть кнопка ⬇ Экспорт в CSV.

1. Нажмите её, дождитесь надписи «Готовим файл…».
2. Браузер скачает файл вида techconsult-zayavki-2026-07-22.csv.
3. Откройте его в Excel — русские буквы отобразятся корректно, колонки разложатся по ячейкам.

В выгрузку попадают: Дата, Имя, Телефон, Услуга, Желаемая дата, Статус, Источник, Комментарий — по всем заявкам, независимо от текущего фильтра, до 2000 штук (самые свежие).

Удобно раз в месяц выгружать архив и хранить у себя — это ваша страховка.

#2.5. Спам и защита

Сайт защищён от автоматического спама: скрытая ловушка для ботов и ограничение не более 5 заявок за 10 минут с одного адреса. Полностью спам это не исключает.

Если спамная заявка всё же прошла — откройте её и удалите через меню в правом верхнем углу карточки. Удаление необратимо.

Если спам пошёл потоком (десятки заявок) — не удаляйте их по одной, сообщите разработчику.

#2.6. Раз в месяц: 10 минут

Небольшой ритуал, который ловит поломки, невидимые изнутри панели.

1. Отправьте тестовую заявку. С телефона, через обычную форму на сайте: имя «ТЕСТ», свой номер. Затем проверьте, что она пришла и в Telegram, и в раздел «Заявки», и удалите её.

Это важно, потому что при поломке уведомлений клиенту всё равно показывается «Отправлено!» — снаружи ничего не заметно. Без тестовой заявки тишину в уведомлениях не отличить от затишья в заказах.

С одного адреса не больше 5 заявок за 10 минут — не отправляйте тест десять раз подряд.

2. Выгрузите заявки в CSV и сохраните в папку с датой.

3. Посмотрите полоску «В работе» на главном экране: заявки, висящие там больше месяца, пора закрыть или вернуть в работу.

4. Проверьте с телефона: номер в шапке набирается, кнопка WhatsApp открывает переписку, адрес и часы работы верны.

5. Посмотрите на плитку «Всего заявок». Если она приближается к 2000 — скажите разработчику: в выгрузку CSV попадают только последние 2000 записей.

#3. Как сделать: 34 сценария

Каждый рецепт: где нажать → что сделать → ✔ где проверить результат. Везде подразумевается, что после правки вы нажали Сохранить, подождали минуту и обновили страницу дважды (Правило 2).

#Общее правило: порядок элементов

Порядок задаётся двумя разными способами — важно не перепутать.

Способ 1. Числовое поле «Порядок» — в списках: Отзывы, FAQ, ЖК, Документы кейсов, Видео. Сортировка по возрастанию: меньше число — выше в списке.

• чтобы запись стала первой — поставьте 0;
• чтобы последней — максимум по списку плюс единица;
• числа могут повторяться, перенумеровывать весь список не нужно.

⚠️ Не оставляйте «Порядок» пустым. Пустое значение отправляет запись не в конец, а в самое начало: новый отзыв окажется первым в карусели, новый вопрос — первым в FAQ. У документов кейсов и видео этой проблемы нет — там при создании уже стоит 0.

У ЖК поле «Порядок» на карту не влияет: список объектов на сайте сортируется по алфавиту.

Способ 2. Перетаскивание — внутри блоков: слайды, карточки услуг, шаги, тарифы, вкладки цен. Возьмите строку за значок из шести точек слева и перетащите. Порядок сохраняется тот, который вы видите. Через меню «…» есть «Сдвинуть вверх» / «Сдвинуть вниз» — удобнее на телефоне.

Исключение — Документы кейсов. Там главную роль играет дата отчёта, а не «Порядок»: см. сценарий 20.

#Заявки (1–4)

#1. Обработать новую заявку

Заявки → плашка «Новых заявок» → открыть → кнопка «📞 Позвонить» → после разговора поставить Статус «В работе» → Сохранить. После выезда — «Закрыта».

✔ Проверить: на главном экране панели цифра «Новые заявки» уменьшилась на единицу.

#2. Выгрузить заявки в Excel

Заявки → кнопка ⬇ Экспорт в CSV над таблицей → открыть скачанный файл в Excel.

✔ Проверить: в файле столько же строк, сколько показывает плитка «Всего заявок».

#3. Найти заявку конкретного клиента

Помните имя — поле поиска над таблицей.

Помните только номер — «Фильтры» → «Добавить фильтр» → «Телефон» → «содержит» → последние 4–5 цифр. Поиск по имени номер не найдёт (см. 2.3).

#4. Удалить спам-заявку

Заявки → открыть заявку → меню (три точки) в правом верхнем углу → «Удалить» → подтвердить. Восстановить нельзя.

#Контакты и меню (5–9)

#5. Поменять телефон, почту или мессенджеры

Настройки → Контакты и реквизиты → раскрыть «Контакты».

Контактных полей пять, и ни одно не проходное — каждое отвечает за свою часть сайта. Пройдите по списку и отметьте все:

• ☐ Телефон (для показа) — как его видит посетитель: +7 (831) 400-00-00. Шапка, подвал, форма.
• ☐ Телефон (только цифры) — 78314000000, без плюса, скобок и пробелов, начиная с кода страны. Отсюда работает кнопка звонка и берутся данные для поисковиков.
• ☐ WhatsApp (ссылка) — целиком, вида https://wa.me/78314000000. Отсюда работают плавающая зелёная кнопка и кнопка WhatsApp у формы.
• ☐ Telegram (ссылка) — плавающая кнопка и значок в подвале.
• ☐ Telegram (@ник) — подпись под кнопкой.
• ☐ Email.

⚠️ Кнопка WhatsApp берёт свою отдельную ссылку, а не поле «Телефон (только цифры)». Если поменять только два поля телефона, обе точки WhatsApp на сайте продолжат вести на старый номер — и вы об этом не узнаете, пока не напишет клиент.

Телефон после правки меняется сразу везде: шапка, подвал, плавающие кнопки, форма, разметка для поисковиков. На мессенджеры это не распространяется — их ссылки отдельные.

Телефон и юр. наименование дополнительно вписаны текстом внутрь Политики конфиденциальности — она сама не обновится, поправьте её отдельно (сценарий 27).

✔ Проверить: открыть сайт с телефона — номер в шапке набирается, зелёная кнопка WhatsApp открывает переписку с новым номером.

#6. Поменять адрес или часы работы

Настройки → Контакты и реквизиты → блоки «Адрес» и «Часы работы».

Адрес — пять полей, но на сайт попадают не все:

Часы работы — четыре поля, и менять надо все четыре:

• Часы (полно) — «Ежедневно 8:00 — 21:00»
• Часы (кратко) — «8:00 — 21:00»
• Примечание — «Без выходных»
• Формат schema.org — то же самое на языке поисковиков

Про последнее поле: это часы работы в том виде, в каком их читают Яндекс и Google, чтобы показать в карточке организации. Расшифровка дней: Mo — понедельник, Tu — вторник, We — среда, Th — четверг, Fr — пятница, Sa — суббота, Su — воскресенье.

Часы пишутся всегда двумя цифрами: 09:00, а не 9:00.

Примеры: Mo-Su 09:00-20:00 (ежедневно с 9 до 20) · Mo-Fr 09:00-18:00 (только будни).

⚠️ Не пропускайте это поле. Если поменять человекочитаемые часы и забыть про него, на сайте будут одни часы, а в карточке организации в поиске — старые.

✔ Проверить: подвал сайта — новые часы и адрес.

#7. Изменить пункт верхнего меню, бренд и подпись

Настройки → Навигация.

Наверху два поля бренда: - «Бренд» — крупная надпись «ТЕХКОНСАЛТ» в шапке и подвале; - «Подпись бренда» — мелкая строка под ней («Технадзор Консалтинг»).

Далее раскройте «Шапка» → «Пункты меню». Каждый пункт: Название (что видно) и Ссылка. Ссылка бывает двух видов: - на отдельную страницу: /about, /priemka - на блок главной страницы: /#cases, /#pricing, /#contact

Порядок пунктов меняется перетаскиванием. У пункта «Услуги» внутри есть Подменю — выпадающий список с иконками и описаниями.

⚠️ Не удаляйте все пункты меню: вместо пустой шапки вернётся стартовое меню (Правило 5).

✔ Проверить: верхнее меню сайта — новый пункт на месте и открывает нужную страницу.

#8. Изменить ссылки в подвале

Настройки → Навигация → раскрыть «Подвал». Там три списка: «Услуги», «Навигация» и юридические ссылки внизу, плюс тексты призыва к действию и подпись под копирайтом.

⚠️ Юридические ссылки внизу устроены иначе остальных: у них есть только поле «Текст», адреса нет. Куда поведёт ссылка, определяется по словам в её тексте:

• есть слово «оферт» → ведёт на /offer
• есть «конфиденц», «персональн» или «политик» → ведёт на /privacy
• ничего из этого нет → ссылка никуда не ведёт: пункт виден, ошибки нет, клик не работает

Переименовывать можно, но ключевое слово должно остаться. «Публичная оферта» — работает, «Публичный договор» — уже нет. «Политика обработки персональных данных» — работает.

Третью юридическую страницу отсюда добавить нельзя. Очистить список тоже нельзя — вернутся два стандартных пункта.

Это важно: ссылка на Политику конфиденциальности — единственная на сайте, а сама Политика обязательна по закону.

✔ Проверить: кликнуть по обеим юридическим ссылкам в подвале — открываются нужные страницы.

#9. Поменять текст кнопки «Записаться»

Настройки → Навигация → «Шапка» → поля «Кнопка (десктоп)», «Кнопка (моб.)» и «Подпись к телефону».

✔ Проверить: шапка сайта на компьютере и на телефоне.

#Главная страница (10–17)

#10. Добавить или изменить слайд в шапке сайта

Главная страница → Слайдер на главной → «Слайды».

Заполните: - Надзаголовок — мелкая строка сверху - Заголовок и Описание — основной текст - Текст оранжевой кнопки — обычно «Оставить заявку» - Ссылка кнопки «Подробнее» — например /technadzor - Фоновое фото — загрузите широкое горизонтальное изображение - Триггеры (плашки) — до трёх коротких плашек, у каждой текст и иконка из списка

⚠️ «Фоновое фото» помечено как необязательное, но по факту обязательно. Слайд без фото спокойно сохранится, панель не предупредит — а на сайте на первом экране будет тёмный прямоугольник с текстом. Всегда загружайте фото.

Поле «Путь к фото (резерв)» рядом нужно только для картинок, уже лежащих на сервере. Вместо загрузки его заполнять не надо — оставьте пустым.

Иконку можно выбрать только из готового списка. Загрузить свою картинку вместо иконки нельзя.

Порядок слайдов = порядок показа, меняется перетаскиванием.

✔ Проверить: главная страница, самый верх — слайд листается и фото на месте.

#11. Изменить блок про эксперта

Главная страница → Эксперт (профиль).

Поля: Имя, Должность, Фото эксперта, Лет опыта, Подпись на бейдже опыта, Заголовок блока «Эксперт», Цитата эксперта, Манифест, Био, Вехи (таймлайн) (годы развития) и Показатели (цифры эксперта) (вида 30 / лет опыта).

Этот раздел используется сразу в трёх местах: блок «Эксперт» на главной, блок «Гарантии» и страницы услуг. Меняете здесь — меняется везде.

✔ Проверить: главная → блок про эксперта; затем блок «Гарантии» ниже — там те же имя и фото.

#12. Изменить цифры «Техконсалт в цифрах»

Главная страница → Блок «В цифрах» → «Показатели (карточки)».

У каждой карточки: Значение (только число, например 3000), Суффикс (+, %), Подпись и Иконка из списка. Ниже — «Плашки доверия»: строка с короткими тезисами.

Блок рассчитан на 4 показателя и 4 плашки доверия — они выстраиваются в один ряд. Пятая карточка уйдёт одна на новую строку, удалённая оставит пустое место. На телефоне блок листается, там количество не важно.

✔ Проверить: главная → блок «Техконсалт в цифрах»; затем страница «О компании» — там тот же блок.

#13. Изменить карточку услуги на главной

Главная страница → Блок «Наши услуги» → «Услуги (карточки)».

Заполняются: плашка-тег, заголовок, подзаголовок, иконка из списка, описание, список пунктов, цена, длительность и текст кнопки.

Поля «Цвет плашки», «Цвет рамки», «Градиент фона» — серые, служебные. Новая карточка автоматически получает фирменное тёмно-синее оформление.

Блок рассчитан ровно на 5 карточек — шестую ячейку сетки занимает встроенная оранжевая карточка «Не нашли свою услугу?», её в панели нет.

Ниже отдельный блок «Комплексный пакет» — акция «Приёмка + Тепловизор со скидкой 15%».

⚠️ У «Комплексного пакета» нет галочки показа — он выводится всегда, и стереть тексты, чтобы его убрать, не получится: вернётся заводская надпись про скидку 15% (Правило 5).

Чтобы снять акцию — перепишите плашку, заголовок и описание на нейтральные (например, «Комплексное обследование»). Старые тексты сначала скопируйте себе.

И наоборот, если запускаете акцию — добавьте её вариант в Блок «Форма заявки» → Варианты услуг. Тогда в карточке заявки и в Telegram будет видно, кто пришёл по акции.

✔ Проверить: главная → блок «Наши услуги».

#14. Поменять цену в калькуляторе

Главная страница → Калькулятор (тарифы). Пять списков: тарифы для квартир, для домов, технадзор, экспертиза, общие доп. услуги.

Как это выглядит на сайте. Выпадающих списков нет: «Площадь» — ползунок, а «Комнатность» — ряд кнопок (на сайте подписан «Комнаты»). Тарифы домов устроены так же: ползунок площади, а вместо комнатности две кнопки — «От застройщика» / «Перед покупкой».

Порядок строк = порядок делений ползунка. Не по возрастанию площади, а именно в том порядке, в каком строки лежат в панели. Новая строка добавляется в конец, то есть встанет после «более 150 м²». Добавили новую площадь — перетащите строку на её место.

Формат — знак в знак. Пишите точно как в соседних строках: до 40 м², 40-45 м², Студия, 1-комн. Если написать м2 вместо м², на ползунке появится лишнее деление-двойник.

Пустая цена — это «По договорённости», а не ноль. На сайте так и напишется, а блок доплат для этой строки скроется. У строк «более 150 м²» и «более 250 м²» так сделано намеренно. Пустая доплата просто не показывается; 0 выведется как «+0 ₽».

Поле «ID» в списках «технадзор» и «экспертиза» — служебное. Калькулятор открывается на строке repair (технадзор) и flat (экспертиза). Если их удалить или переименовать, при открытии вкладки будет «0 ₽», пока посетитель сам не нажмёт вариант. Новые строки добавлять можно — ID любое короткое латинское слово, не повторяющееся в списке.

У тарифов домов свои доплаты: Кровля, Аэродверь, Внешние коммуникации, Отчёт.

💡 Самый безопасный способ добавить строку — «…» → «Дублировать» похожую и поменять в копии цены. Формат площади и комнатности скопируется правильно.

⚠️ Не удаляйте все строки списка целиком — вернутся стартовые тарифы (Правило 5).

✔ Проверить: главная → калькулятор → подвигать ползунок «Площадь» (значение показывается справа от подписи) и выбрать комнатность — цена должна совпасть с той, что вы вписали.

#15. Изменить блок «5 шагов до результата»

Главная страница → Блок «Шаги до результата» → «Шаги»: номер (пишется как 01), иконка из списка, заголовок, описание. Ниже — «Нижние карточки» с картинками-иконками.

Блок рассчитан на 5 шагов и 3 нижние карточки. Заголовок блока при этом редактируемый — если меняете количество шагов, поправьте и заголовок («5 шагов до результата»).

✔ Проверить: главная → блок с шагами.

#16. Изменить блок «Гарантии»

Главная страница → Блок «Гарантии» → заголовок, описание и «Карточки гарантий» (заголовок + иконка + описание). Карточки выстраиваются по три в ряд.

Здесь же задаются два текста про эксперта, которые из профиля не подтягиваются: - «Бейдж над заголовком эксперта» («30 лет опыта в строительстве») - «Заголовок блока эксперта» («30 лет — это не период времени. Это гарантия.»)

А вот фото, имя, био и цифры эксперта берутся из раздела Эксперт (профиль) — их здесь нет.

✔ Проверить: главная → блок «Гарантии и документы».

#17. Поменять цены в блоке «Прозрачные цены»

Главная страница → Блок «Цены» → «Вкладки тарифов».

Структура: вкладка (Приёмка квартиры / дома / Экспертиза) → внутри «Тарифные планы» → внутри каждого «Что входит».

У плана: название, цена, единица, галочка «Популярный выбор» (выделяет план на сайте) и список пунктов. Поле «ID (служебный)» у вкладки не трогайте.

⚠️ Формат цены здесь другой, чем в карточках услуг. Пишите голое число — 6 500. Знак ₽ дорисовывается сам, и «от 6 500 ₽» превратится в «6 500 ₽ ₽». Исключение — вкладка «Экспертиза», там текст выводится как есть.

Внизу — тексты гарантии и примечание под блоком.

✔ Проверить: главная → блок «Прозрачные цены» → пройти по всем вкладкам.

#Отзывы и кейсы (18–22)

#18. Добавить отзыв

Отзывы и кейсы → Отзывы → создать новую запись.

• Порядок — число. Чтобы новый отзыв встал первым, поставьте 0. Не оставляйте поле пустым — см. общее правило.
• Имя, Услуга / ЖК (подпись под именем), Звёзды (1–5)
• Текст отзыва
• Итог (плашка) — короткая цветная плашка, например «Сэкономили 180 000 ₽»
• Ответ эксперта — необязательный блок: Автор, Аватар (путь), Текст ответа, Дата

⚠️ Про «Аватар (путь)». Блок ответа появляется на сайте, как только заполнен Текст ответа, и вместе с ним всегда рисуется круглая фотография. Если путь пустой — будет пустой кружок или значок повреждённого изображения.

Впишите /pictures/2.png — это фото Дмитрия, оно стоит во всех существующих отзывах. Проще всего открыть соседний отзыв и скопировать значение оттуда. Это не загрузка файла, а адрес уже лежащей на сервере картинки.

✔ Проверить: главная → карусель отзывов внизу страницы.

#19. Добавить кейс в блок «Кейсы»

Отзывы и кейсы → Блок «Кейсы» → «Кейсы».

У карточки: иконка, тег-категория, заголовок, три текстовых поля по схеме Проблема → Действие → Результат, плюс Сумма экономии (крупная цифра на карточке). Поля цвета — служебные, серые.

Три вещи, которые видно только на живом сайте:

• Карточки в одном ряду вытягиваются по самой длинной. На компьютере они идут по три в ряд. Если в одной карточке «Проблема» и «Действие» вдвое длиннее, чем в соседних, — рядом появятся пустые поля. Держите эти два поля примерно одной длины у всех карточек ряда: ориентир — 100 знаков на «Проблему» и 200 на «Действие».
• Кейсы удобнее добавлять по три. Четыре карточки дадут ряд из трёх и одинокую четвёртую.
• «Сумма экономии» — не обязательно сумма. Туда влезает примерно 15 знаков крупным шрифтом, и это может быть короткий вывод: в кейсе про осмотр перед покупкой там стоит «Не рекомендую», а поле «Результат» над ним объясняет, что это за вывод. Длиннее 15 знаков — текст переносится и карточка выглядит сломанной.

Ниже — «Полоса показателей»: три тёмные плашки с цифрами под кейсами. Сейчас список пуст, и на сайте полоса не выводится вовсе — блок решено не перегружать. Если снова заполнить, полоса вернётся на место; добавляйте ровно три показателя (у четвёртой плашки пропадёт фоновый знак).

✔ Проверить: главная → блок «Кейсы и реальные результаты». Он же появится на странице «О компании» и на всех страницах услуг.

#20. Загрузить отчёт (PDF) с объекта

Отзывы и кейсы → Документы кейсов → создать запись → перетащить файл.

Принимаются PDF, DOC, DOCX. Картинки сюда не грузятся.

• Название отчёта — если оставить пустым, подставится имя файла
• Категория — обязательно, из списка: Квартиры, Перед покупкой, Приёмка дома от Застройщика, Приёмка работ, С тепловизором, Таунхаусы, Экспертизы
• Дата отчёта — необязательно, но именно она определяет позицию
• Порядок — число

⚠️ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. Загруженный отчёт может скачать любой посетитель сайта по прямой ссылке, без пароля. А в акте приёмки обычно есть ФИО клиента, адрес квартиры и номер договора.

Перед загрузкой: 1. Спросите разрешение у клиента. 2. Загружайте обезличенную версию. Закрасить данные чёрным прямоугольником в просмотрщике недостаточно — текст под заливкой копируется. Нужно либо удалить данные до сохранения в PDF, либо загрузить страницы без титульного листа. 3. Переименуйте файл на компьютере. Имя файла попадает и в заголовок карточки, и в адрес ссылки: Иванов_Мещера_кв45.pdf останется виден, даже если вы впишете красивый заголовок.

⚠️ Как сортируются отчёты. Сначала идут документы с датой — от новых к старым. Документы без даты всегда падают в конец списка и уже между собой сортируются по полю «Порядок». Чтобы поднять документ наверх, поставьте ему свежую дату, а не маленький «Порядок».

Подсказка под самим полем «Порядок» в панели («Чем меньше число — тем выше документ») сейчас неточна — верьте этому разделу: позицию задаёт дата.

Новую категорию из панели добавить нельзя — список зашит в коде сайта.

✔ Проверить: главная → блок «Кейсы» → колонка «Отчёты и заключения» → ваша вкладка. Наверху документ окажется, только если его дата самая свежая; без даты — в конце.

#21. Добавить видео с объекта

Отзывы и кейсы → Видео кейсов → создать запись.

Заполните Название видео и по желанию Описание, затем выберите способ добавления — появится только нужное поле:

1. Загрузить файл (mp4) — для коротких роликов, до 300 МБ
2. Ссылка YouTube / VK / Rutube — вставьте обычную ссылку на ролик, плеер соберётся сам
3. Прямая ссылка на .mp4

💡 Рекомендуется способ 2 для всех длинных и тяжёлых роликов: добавляется мгновенно, не занимает место на сервере, сайт работает быстрее.

Если выбрали ссылку — убедитесь, что ролик не приватный и открывается в режиме инкогнито.

Также можно добавить Превью — картинку-заставку до запуска, и Порядок.

Раздел Видеофайлы — это склад загруженных mp4. Заходить туда напрямую обычно не нужно.

✔ Проверить: главная → блок «Кейсы» → колонка с видео → ролик запускается.

#22. Добавить ЖК на карту покрытия

Отзывы и кейсы → ЖК и объекты (карта) → создать запись.

• Название — как показать на карте
• Тип — Жилой комплекс / Коттеджный посёлок / Дом / объект
• Долгота (longitude) и Широта (latitude)

Где взять координаты: откройте Яндекс.Карты, найдите объект, кликните правой кнопкой мыши по нужной точке → «Что здесь?». Внизу появятся два числа.

⚠️ Яндекс показывает их в порядке «широта, долгота» — сначала 56.27, потом 43.99. В панели поля идут наоборот: сначала Долгота, потом Широта. Для Нижнего Новгорода: Долгота ≈ 43–45, Широта ≈ 55–57. Если после сохранения метка уехала в другую страну — вы перепутали поля местами.

✔ Проверить: главная → блок «Карта покрытия» → метка в нужном месте, название в списке слева.

#Страницы сайта (23–28)

#23. Изменить страницу услуги

Страницы сайта → Услуги → выбрать нужную (Приёмка квартир, Приёмка домов, Технадзор, Экспертиза, Тепловизор).

Верхняя часть страницы (её называют hero — это крупный заголовок, цена и оранжевая кнопка на первом экране). Поля с пометкой «(hero)» относятся только к ней: Цена (hero), Длительность (hero), Кнопка (hero), Триггеры (hero).

⚠️ Не путайте: «Цена (hero)» — это цифра на первом экране. Цены в списке «Тарифы» ниже — это другое, они выводятся карточками. При изменении цены правьте оба места.

Списки на странице и что они делают:

Блок SEO (Meta Title, Meta Description) — эти поля не видны на самой странице. Они определяют, как страница выглядит в результатах поиска: - Meta Title — синяя ссылка-заголовок. Ориентир — до 60 знаков. - Meta Description — серое описание под ней. Ориентир — до 160 знаков.

Панель длину не проверяет, следите сами. Если оставить поля пустыми, подставится заголовок страницы с добавкой «— ТЕХКОНСАЛТ» и подзаголовок.

Такие поля есть только у пяти страниц услуг. У главной, «О компании» и правовых страниц тексты для поиска заданы в коде — это к разработчику.

⚠️ Поле «Slug (URL)» не трогайте. Это адрес страницы (priemka). Если его изменить, все существующие ссылки перестанут работать: реклама, закладки клиентов, позиции в Яндексе и Google.

В отличие от блоков главной страницы, иконки здесь — загружаемые картинки, а не выбор из списка. Загружайте небольшие изображения на прозрачном фоне.

Полный перечень полей — в Справочнике разделов, «Услуги».

✔ Проверить: открыть саму страницу услуги (например techkonsult.ru/priemka).

#24. Добавить вопрос в FAQ

Страницы сайта → FAQ → создать запись → Порядок, Вопрос, Ответ.

Ответ — редактор форматированного текста: можно выделять жирным, делать списки и ссылки.

Не оставляйте «Порядок» пустым — вопрос уйдёт на первое место (общее правило).

FAQ выводится и на главной, и на всех страницах услуг. Вопросы дополнительно передаются поисковикам, поэтому формулируйте их так, как клиенты спрашивают в жизни.

✔ Проверить: главная → блок с вопросами; затем любая страница услуги — там тот же блок.

#25. Изменить страницу «О компании»

Два раздела:

Страницы сайта → Страница «О компании»: - Хлебная крошка — строчка-путь над заголовком («Главная / О компании») - Плашка над заголовком — овальная оранжевая плашка («С 1996 года · Нижний Новгород») - Заголовок H1 — самый крупный заголовок страницы, его в первую очередь читают поисковики - Два абзаца описания, миссия, заголовки таймлайна и сам таймлайн (год + иконка + заголовок + описание)

Страницы сайта → Страница «О компании»: Принципы — шесть карточек-принципов и призыв к действию внизу.

На этой же странице показываются блок «В цифрах», блок «Кейсы» и форма заявки — они общие с главной. Правите их там же, где для главной (сценарии 12, 19, 26).

✔ Проверить: techkonsult.ru/about.

#26. Изменить тексты формы заявки

Страницы сайта → Блок «Форма заявки».

Здесь настраивается всё, что видит клиент вокруг формы: заголовок, вступление, список услуг в выпадающем меню, плашки-преимущества, подписи и подсказки всех полей, текст кнопки, уведомление о персональных данных и сообщение после успешной отправки.

Чтобы добавить услугу в выпадающий список — раздел «Варианты услуг», кнопка добавления.

⚠️ Эти тексты применяются на главной странице и на «О компании». На пяти страницах услуг (/priemka, /doma, /technadzor, /ekspertiza, /teplovizor) форма показывает встроенные тексты и встроенный список услуг — правки из панели туда не попадут.

Заявки оттуда приходят как обычно, и телефон/адрес/график рядом с формой берутся из «Контактов» везде. Если нужно, чтобы тексты применялись и на страницах услуг — это небольшая доработка разработчика.

✔ Проверить: главная → форма внизу страницы. Если проверяете на странице услуги и изменений нет — это не поломка, см. предупреждение выше.

#27. Обновить Политику конфиденциальности

Правовые документы → Политика конфиденциальности.

Документ разбит на три части, чтобы таблицу было удобно править: - Текст: разделы 1–5 (до таблицы) - Таблица (раздел 5) — строки с полями Цель / Объём / Действия - Текст: раздел 5 (после таблицы) и далее

Не забудьте поле Редакция (дата).

⚠️ Документ сейчас не заполнен до конца. Примерно в тридцати местах вместо данных стоят прочерки из подчёркиваний (____). Сайт при этом уже собирает персональные данные, а страница открыта для поисковиков.

Как проверить за 10 секунд: откройте techkonsult.ru/privacy, нажмите Ctrl+F и введите два подчёркивания __. Браузер подсветит все незаполненные места.

Заполнить нужно: наименование оператора, ИНН и ОГРН (пп. 1.1, 2, раздел 12); адрес сайта (1.2, 2, 11.4, 12); e-mail и телефон (4.6, 9.3.2, 11.3, 12); цели обработки (3.2.1–3.2.3); срок действия согласия (4.5); сроки хранения (6.2, 6.3, 6.5, 6.6); передачу третьим лицам (6.7); cookie (7.4, 7.5); меры защиты (8.1.1–8.1.3); таблицу раздела 5 (сейчас четыре пустые строки — на сайте выводится пустой рамкой); поле «Редакция (дата)».

Контакты и реквизиты впишите сами, а формулировки про цели, сроки и меры защиты согласуйте с юристом — это юридический документ, а не текст сайта.

Телефон, почта и юр. наименование внутри Политики вписаны текстом и при смене контактов в «Настройках» сами не обновятся — поправьте здесь отдельно.

✔ Проверить: techkonsult.ru/privacy → поиск по __ ничего не находит.

#28. Включить или выключить Оферту

Правовые документы → Оферта.

Галочка «Показывать оферту на сайте» — главный переключатель: - выключена — страница /offer не открывается, ссылка «Оферта» в подвале скрыта - включена — страница работает

Заполните заголовок, редакцию и текст, потом включайте галочку.

⚠️ Скрытие ссылки в подвале работает по слову «оферт» в её тексте. Если переименовать юридическую ссылку так, что слово исчезнет (например, «Публичный договор»), она перестанет и скрываться, и вести на страницу — см. сценарий 8.

✔ Проверить: /offer открывается, и ссылка появилась в подвале (подвал — в течение минуты).

#Документы и картинки (29–30)

#29. Добавить сертификат в карусель документов

Документы → 1. Документы — карусель (верхний блок). Это лента документов внутри блока «Гарантии» на главной — единственный блок документов, который показывается на сайте.

Шаг 1. Посмотрите список «Категории (вкладки)». У каждой есть ID (латиницей) (например nopriz) и Название («НОПРИЗ»).

⚠️ Первая строка в этом списке — вкладка «Все», у неё ID ровно all. Она открыта на сайте по умолчанию и показывает все документы сразу. Не удаляйте её и не меняйте ей ID — иначе кнопка «Все» исчезнет, и вернуться к полному списку посетитель сможет только перезагрузкой страницы.

ID остальных категорий тоже не меняйте и строки не удаляйте: документы привязаны к категориям именно по ID.

Шаг 2. Добавьте документ в списке «Документы»: загрузите скан, впишите Название и ID категории.

⚠️ ID категории вписывается вручную и должен совпадать с ID из списка категорий буква в букву. Скопируйте его, а не набирайте по памяти.

Что будет при опечатке: документ не исчезнет — он останется во вкладке «Все» (она открыта по умолчанию, поэтому кажется, что всё в порядке), но пропадёт из своей вкладки и получит пустую белую плашку вместо названия категории. Пустая плашка — и есть признак опечатки.

Про размер скана: оптимальный вес — до 2–3 МБ, ширина до 2000 точек. Сканы отдаются посетителю как есть, без сжатия, поэтому файл на 15 МБ заметно замедлит главную страницу.

✔ Проверить: главная → блок «Гарантии и документы» → карусель → вкладка вашей категории.

#30. Загрузить картинку и заменить существующую

Медиа → Media — общее хранилище картинок. Принимаются только изображения (JPG, PNG, WEBP, AVIF). При загрузке обязательно заполните Описание (alt) — короткое описание того, что на картинке; без него панель не сохранит.

Обычно отдельно заходить в этот раздел не нужно: картинку можно загрузить прямо из того блока, где она используется.

Как заменить картинку в блоке. Пока старый файл прикреплён, кнопок загрузки не видно:

1. Нажмите «×» справа от миниатюры — файл открепится от блока (из Медиа он не удалится).
2. Поле опустеет, появятся две кнопки: «Создать» (загрузить с компьютера — панель попросит Описание (alt)) и «Выбрать из существующих» (взять уже загруженное).
3. Новый файл можно просто перетащить мышкой в это поле.

⚠️ Карандаш рядом с картинкой — это не замена. Он открывает карточку самого файла в Медиа, и правка там изменит картинку во всех блоках, где она используется.

Про размер: фотография или скан — примерно до 2–3 МБ, ширина до 2000 точек. Технический потолок 300 МБ — это не ориентир: тяжёлые картинки сильно замедляют сайт.

⚠️ Не удаляйте картинку из Медиа, если она где-то используется — на сайте останется пустое место. Сначала замените её в блоке, потом удаляйте.

✔ Проверить: блок, где меняли картинку. Если видна старая — Ctrl+F5: браузер держит картинки в памяти дольше, чем текст.

#Сквозные маршруты (31–34)

Задачи, которые в жизни делаются целиком, а в панели распадаются на несколько разделов.

#31. Подняли цены

Цена одной услуги живёт в пяти местах. Пройдите их по порядку — иначе на сайте будут разные цифры на разных страницах.

1. Главная → Блок «Наши услуги» → каждая из 5 карточек → поле «Цена». Формат полный, со словом и знаком: от 6 500 ₽.
2. Главная → Калькулятор (тарифы) → все пять списков. Доплаты (Тепловизор / Повторная / Перегородки) лежат внутри каждой строки тарифа, а не в общем списке. Строк много — 29 для квартир и 10 для домов, заложите время.
3. Главная → Блок «Цены» → все вкладки → все планы. Формат здесь другой — голое число: 6 500. Знак ₽ дорисовывается сам.
4. Страницы сайта → Услуги → каждая из пяти: поле «Цена (hero)» и список «Тарифы». Это две отдельные правки на каждой странице.
5. Страницы сайта → FAQ → просмотрите ответы: цены встречаются прямо в тексте ответов.

✔ Проверить: пройти главную сверху вниз, затем все пять страниц услуг и FAQ. Цифра по одной и той же услуге должна совпадать везде.

⚠️ Рассинхрон уже случался: на главной экспертиза «от 20 000 ₽», а на странице /ekspertiza «от 25 000 ₽»; тепловизор — «от 2 500 ₽» против «3 000 ₽». Клиент видит две разные цены на одном сайте. Стоит один раз пройти этот чек-лист и выровнять.

#32. Обновить сквозные цифры («30 лет», «3000+ приёмок»)

Число нигде не подставляется автоматически — оно вписано текстом. Когда «30 лет» станет «31 годом», поправить нужно восемь мест:

1. Эксперт (профиль) → поле «Лет опыта»
2. Эксперт (профиль) → «Показатели (цифры эксперта)» → карточка «30 / лет опыта»
3. Блок «Гарантии» → «Бейдж над заголовком эксперта» и «Заголовок блока эксперта»
4. Блок «В цифрах» → карточка «30» и описание блока
5. Страница «О компании» → «Заголовок H1», «Заголовок таймлайна», описание последней вехи
6. «О компании»: Принципы → «CTA: подпись»
7. Услуги → списки «Гарантии» у приёмки квартир, домов, технадзора и тепловизора; плюс «Триггеры (hero)» у приёмки квартир
8. Контакты и реквизиты → «Описание (для SEO)»

Заголовок вкладки браузера у страницы /about задан в коде — эту правку делает разработчик.

✔ Проверить: открыть главную и /about, поискать по странице (Ctrl+F) старое число.

#33. Закончили объект

Не новый рецепт, а маршрут по уже написанным. После выезда:

1. ЖК на карту — сценарий 22 (проверить в блоке «Карта покрытия»)
2. Обезличенный отчёт с датой — сценарий 20 (проверить в блоке «Кейсы»)
3. Видео, лучше ссылкой — сценарий 21 (там же)
4. Отзыв клиента — сценарий 18 (проверить в карусели внизу главной)
5. И только для крупных случаев — карточка кейса Проблема → Действие → Результат, сценарий 19 (там же, в блоке «Кейсы»)

#34. Появилась новая услуга

Страницы сайта → Услуги → создать. Обязателен уникальный Slug латиницей — он станет адресом страницы, и потом его менять нельзя.

Дальше страницу нужно «прописать» вручную ещё в четырёх местах, иначе на неё никто не попадёт:

1. Настройки → Навигация → Шапка → пункт «Услуги» → Подменю — добавить пункт
2. Настройки → Навигация → Подвал → список «Услуги» — добавить ссылку
3. Страницы сайта → Блок «Форма заявки» → «Варианты услуг» — иначе клиент не сможет выбрать новую услугу в заявке
4. Главная → Блок «Наши услуги» — добавить карточку. Учтите: карточка не ведёт на страницу услуги, её кнопка открывает форму заявки; сетка рассчитана на 5 карточек

И обязательно напишите разработчику: карта сайта для Яндекса и Google дополняется вручную, сама новая страница в поиск не попадёт.

✔ Проверить: страница открывается по своему адресу, есть в меню шапки и подвала, и её можно выбрать в форме заявки.

#4. Справочник разделов

Всего в панели 27 разделов. Ниже — что каждый делает и на что обратить внимание.

#Группа «Заявки»

#Заявки

Заявки с формы сайта. Сортировка — новые сверху. Данные клиента только для чтения, меняется только Статус. Создать заявку вручную нельзя. Есть экспорт в CSV (до 2000 записей). Поиск работает только по имени; по телефону — через «Фильтры». → Подробно: раздел 2, сценарии 1–4.

#Группа «Отзывы и кейсы»

#Отзывы

Карусель отзывов на главной. Поля: Порядок, Имя, Услуга / ЖК, Звёзды (1–5), Текст отзыва, Итог (плашка), группа «Ответ эксперта» (Автор, Аватар (путь), Текст ответа, Дата).

• «Аватар (путь)» нельзя оставлять пустым, если заполнен текст ответа — впишите /pictures/2.png
• Пустое поле «Порядок» ставит отзыв первым
• Удаление всех отзывов вернёт на сайт стартовые

→ Сценарий 18.

#ЖК и объекты (карта)

Метки на карте покрытия. Поля: Порядок, Название, Тип (Жилой комплекс / Коттеджный посёлок / Дом / объект), Долгота, Широта. Поле «Порядок» на карту не влияет — список сортируется по алфавиту. → Сценарий 22.

#Документы кейсов

PDF и Word-отчёты в блоке «Кейсы». Форматы: PDF, DOC, DOCX. Поля: Название отчёта (по умолчанию имя файла), Категория (7 фиксированных вариантов), Дата отчёта, Порядок.

• Сортировка по дате, новые сверху; документы без даты — в конце, между собой по «Порядку»
• Отчёт доступен для скачивания любому посетителю — загружайте обезличенные версии
• Вес файла — до 2–3 МБ

→ Сценарий 20.

#Видео кейсов

Видео в блоке «Кейсы». Три способа добавления: файл mp4 (до 300 МБ), ссылка YouTube/VK/Rutube (рекомендуется), прямая ссылка на .mp4. Плюс превью и порядок. → Сценарий 21.

#Видеофайлы

Склад загруженных видеофайлов. Напрямую заходить не нужно — файлы прикрепляются из карточки видео. Только видеоформаты, до 300 МБ.

#Блок «Кейсы»

Заголовки блока, карточки кейсов (Проблема / Действие / Результат / Сумма экономии), заголовки колонок с видео и отчётами, полоса показателей (сейчас пуста и не выводится; если заполнять — ровно три). Блок выводится на главной, на «О компании» и на всех страницах услуг. → Сценарий 19.

#Группа «Страницы сайта»

#Услуги

Пять страниц услуг целиком. Поля: Slug (URL) (не менять), Тег, Заголовок, Подзаголовок, Цена (hero), Длительность (hero), Кнопка (hero), Иконка, блок SEO (Meta Title, Meta Description) и списки: Триггеры (hero), Проблемы, Преимущества, Этапы, Кейсы, Тарифы, Гарантии.

• Иконки здесь — загружаемые картинки, а не выбор из списка
• «Цена (hero)» и цены в списке «Тарифы» — разные поля, менять надо оба
• Поля SEO есть только здесь; у главной и «О компании» они в коде

→ Сценарий 23, цены — сценарий 31.

#FAQ

Вопросы и ответы. Поля: Порядок, Вопрос, Ответ (форматированный текст). Выводится на главной и на всех страницах услуг. Передаётся поисковикам как FAQ-разметка. Пустое поле «Порядок» ставит вопрос первым. → Сценарий 24.

#Страница «О компании»

Хлебная крошка (строчка-путь над заголовком), Плашка над заголовком (оранжевый овал), Заголовок H1 (самый крупный заголовок), два абзаца описания, миссия, заголовки таймлайна и таймлайн (год + иконка + заголовок + описание). → Сценарий 25.

#Страница «О компании»: Принципы

Заголовок и подзаголовок секции, карточки принципов (заголовок + иконка + описание), призыв к действию внизу страницы. → Сценарий 25.

#Блок «Форма заявки»

Все тексты вокруг формы: заголовок, вступление, варианты услуг в выпадающем списке, плашки-преимущества, подписи и подсказки полей, тексты кнопки, уведомление о персональных данных, сообщение об успешной отправке, подписи контактной сетки.

Применяется на главной и на «О компании». На страницах услуг форма показывает встроенные тексты — правки отсюда туда не попадают.

Сами контакты — в разделе «Контакты и реквизиты». → Сценарий 26.

#Группа «Медиа»

#Media

Хранилище изображений. Только картинки. Обязательное поле «Описание (alt)». PDF и Word грузятся в «Документы кейсов», видео — в «Видеофайлы».

Рекомендуемый вес — до 2–3 МБ, ширина до 2000 точек. Технический потолок 300 МБ — это предел загрузки, а не ориентир. → Сценарий 30.

#Группа «Система»

#Users

Пользователи панели. → Раздел 5.

#Группа «Главная страница»

#Слайдер на главной

Слайды в шапке сайта: надзаголовок, заголовок, описание, текст оранжевой кнопки, ссылка кнопки «Подробнее», фоновое фото, до трёх плашек-триггеров с иконками из списка.

• Фоновое фото формально необязательное, но без него слайд — тёмный прямоугольник
• «Путь к фото (резерв)» заполнять не нужно
• Удаление всех слайдов вернёт стартовые

→ Сценарий 10.

#Эксперт (профиль)

Имя, Должность, Фото эксперта, Лет опыта, Подпись на бейдже опыта, Заголовок блока «Эксперт», Цитата эксперта, Манифест, Био, Вехи (таймлайн), Показатели (цифры эксперта) (4 штуки). Используется в трёх местах: блок «Эксперт», блок «Гарантии», страницы услуг. → Сценарий 11.

#Блок «В цифрах»

Заголовок, описание, карточки с цифрами (значение + суффикс + подпись + иконка) — 4 штуки, плашки доверия — 4 штуки. Показывается на главной и на странице «О компании». → Сценарий 12.

#Блок «Наши услуги» (главная)

Заголовок, описание, карточки услуг (5 штук; шестую ячейку занимает встроенная карточка «Не нашли свою услугу?») и блок «Комплексный пакет».

• Поля цвета — служебные, серые
• У «Комплексного пакета» нет галочки показа, очистка полей вернёт заводской текст

→ Сценарий 13.

#Калькулятор (тарифы)

Пять списков: квартиры, дома, технадзор, экспертиза, общие доп. услуги. Показывается на главной и на всех страницах услуг.

• На сайте это ползунок площади и кнопки комнатности, а не выпадающие списки
• Порядок строк = порядок делений ползунка
• Формат «Площадь» и «Комнатность» — знак в знак
• Пустая цена = «По договорённости»
• Поле «ID» в технадзоре и экспертизе — служебное, у существующих строк не менять

→ Сценарий 14.

#Блок «Шаги до результата»

Заголовок, описание, шаги (5 штук: номер + иконка + заголовок + описание), нижние карточки с картинками (3 штуки). → Сценарий 15.

#Блок «Гарантии»

Заголовок, описание, «Бейдж над заголовком эксперта», «Заголовок блока эксперта», карточки гарантий (по три в ряд).

Два текста про эксперта задаются здесь и из профиля не подтягиваются. А фото, имя, био и цифры эксперта — наоборот, только в «Эксперт (профиль)».

→ Сценарий 16.

#Блок «Цены»

Заголовок, описание, вкладки тарифов → тарифные планы → пункты «Что входит». Галочка «Популярный выбор» выделяет план. Поле «ID (служебный)» у вкладки не трогать. Цена пишется голым числом — знак ₽ дорисовывается сам. Внизу — тексты гарантии и примечание. → Сценарий 17.

#Группа «Документы»

#1. Документы — карусель (верхний блок)

Лента сертификатов и допусков внутри блока «Гарантии». Единственный блок документов, который показывается на сайте. Категории (ID + название) и документы (скан + название + ID категории).

• Первая категория — вкладка «Все» с ID all, её нельзя удалять
• ID категории у документа вписывается вручную и должен совпадать буква в букву

→ Сценарий 29.

#Группа «Настройки»

#Контакты и реквизиты

Название и юр. наименование компании, слоган, описание для поисковиков, имя эксперта; телефон в двух форматах, email, WhatsApp, Telegram; адрес; часы работы в четырёх форматах; правообладатель и год начала.

⚠️ Два поля здесь ни на что не влияют: - «Слоган» нигде на сайте не показывается. Мелкая надпись под логотипом меняется в Настройки → Навигация → «Подпись бренда». - «Имя эксперта» не выводится — имя на страницах берётся из «Эксперт (профиль)».

Это частая ловушка: правите «Слоган», ничего не меняется, и кажется, что панель не сохраняет.

Остальное используется в шапке, подвале, форме, плавающих кнопках и разметке для поисковиков. → Сценарии 5, 6.

#Навигация (шапка и подвал)

«Бренд» (крупная надпись) и «Подпись бренда» (мелкая строка под ней) — обе в шапке и в подвале. Шапка: пункты меню с подменю, тексты кнопок. Подвал: призыв к действию, миссия, три списка ссылок, юридические ссылки, подпись под копирайтом.

У юридических ссылок есть только поле «Текст» — адрес вычисляется по словам в тексте (см. сценарий 8).

→ Сценарии 7, 8, 9.

#Группа «Правовые документы»

#Политика конфиденциальности

Страница /privacy: заголовок, редакция, текст до таблицы, таблица раздела 5, текст после. Сейчас документ не заполнен до конца — см. сценарий 27.

#Оферта

Страница /offer: галочка показа (при выключенной страница недоступна), заголовок, редакция, текст. → Сценарий 28.

#5. Пользователи и доступы

#5.1. Добавить сотрудника

Система → Users → создать нового → указать Email, Имя и пароль → Сохранить. Передайте сотруднику адрес панели, email и пароль.

⚠️ Email в карточке пользователя — это логин. Другого логина нет. Меняете email — меняете способ входа.

⚠️ Ролей и ограничений прав нет. Любой, кто вошёл в панель, может редактировать всё, удалять записи и удалять других пользователей — включая вас. Давайте доступ только тем, кому доверяете, и не заводите «общий» аккаунт на весь отдел: по журналу потом не понять, кто что изменил.

⚠️ Никогда не удаляйте последний аккаунт. Если в панели не останется ни одного пользователя, войти будет невозможно — только через разработчика.

#5.2. Сменить свой пароль

Нажмите на своё имя (или аватар) внизу левого меню → откроется страница аккаунта → измените пароль → Сохранить.

⚠️ На этой странице меняйте только пароль. Опечатка в поле Email закроет вам вход: текущая сессия при этом продолжит работать, и ошибка обнаружится не сразу, а при следующем входе — когда исправить её самостоятельно уже не получится.

#5.3. Если пароль забыт

Кнопка «Забыли пароль?» на странице входа не работает — на сайте не подключена почтовая рассылка, письмо не придёт.

Единственный способ восстановить доступ — обратиться к разработчику, он сбросит пароль на сервере.

Отсюда правило: держите пароль в менеджере паролей (или хотя бы в надёжной заметке).

#5.4. Выход

Кнопка выхода — внизу левого меню, рядом с именем аккаунта. На чужом компьютере выходите обязательно.

#6. Если что-то пошло не так

#Изменения не появились на сайте

1. Подождите минуту.
2. Обновите страницу: F5, через 2–3 секунды F5 ещё раз, затем Ctrl+F5 (Правило 2).
3. Убедитесь, что нажали Сохранить, а не закрыли вкладку, отмахнувшись от предупреждения браузера.
4. Посмотрите, на какой странице проверяете. Тексты формы заявки не применяются на страницах услуг (сценарий 26); блоки «Кейсы», «В цифрах», FAQ и калькулятор есть на нескольких страницах сразу (таблица 1.6).
5. Проверьте, что правили тот раздел — сверьтесь с таблицей 1.6.

#На сайте старые цены или старое меню, хотя в панели их нет

Скорее всего, список был очищен полностью, и сайт подставил заводское содержимое — Правило 5.

Проверьте: не удалили ли вы все строки в слайдере, отзывах, одном из списков калькулятора или в меню. Решение — вписать актуальное содержимое заново, оставив в списке хотя бы одну строку.

#Не сохраняется, поле подсвечено красным

Не заполнено обязательное поле (со звёздочкой). Прокрутите форму целиком — поле может быть внутри свёрнутой карточки списка: тогда красной будет сама карточка, раскройте её.

#Картинка не появилась

• Убедитесь, что файл — картинка (JPG, PNG, WEBP), а не PDF. PDF грузится в «Документы кейсов».
• Файл с айфона (.HEIC) может загрузиться, но не показаться — пересохраните его в JPG.
• Файл больше 300 МБ не загрузится. И даже 15 МБ — уже слишком много, оптимум 2–3 МБ.
• Если заменили картинку, а видна старая — Ctrl+F5.

#Видео не проигрывается

• Ссылка YouTube/VK/Rutube: проверьте, что вставили обычную ссылку на ролик и что он не приватный — откройте её в режиме инкогнито.
• Загруженный файл: проверьте формат (mp4) и размер (до 300 МБ).

#Ссылка в подвале не открывается

Юридические ссылки определяют адрес по словам в своём тексте. Если в тексте нет слова «оферт», «конфиденц», «персональн» или «политик» — ссылка никуда не ведёт. См. сценарий 8.

#Документ пропал из своей вкладки в карусели

Опечатка в поле «ID категории». Документ при этом виден во вкладке «Все» и у него пустая белая плашка вместо названия категории. См. сценарий 29.

#Метка на карте оказалась не там

Перепутаны местами Долгота и Широта. Для Нижнего Новгорода Долгота ≈ 43–45, Широта ≈ 55–57. См. сценарий 22.

#Не могу войти в панель

Восстановление пароля не работает. Обращайтесь к разработчику — пароль сбрасывается на сервере. См. 5.3.

#Случайно удалил запись или стёр текст

Восстановления из панели нет.

Если удалено что-то важное — сразу, не продолжая работу, напишите разработчику и укажите точное время. Если на сервере есть свежая копия базы, шанс вернуть данные тем выше, чем меньше времени прошло.

Резервная копия — не «кнопка отмены». Один раз спросите разработчика, делаются ли копии автоматически и как часто, и запишите ответ здесь: __________

#Сайт не открывается

Это не про панель — это сервер. Проверьте с телефона по мобильному интернету (чтобы исключить проблему вашей сети) и обращайтесь к разработчику.

#Что приложить к обращению

1. Что именно делали (раздел панели и действие).
2. Что ожидали увидеть и что увидели.
3. Скриншот экрана целиком — с адресной строкой браузера.
4. Время, когда это произошло.

Отправить: разработчик — телефон __________ / Telegram __________

#Памятка на один экран

• Панель: https://www.techkonsult.ru/admin · разработчик: __________
• Заявки приходят и в панель, и в Telegram. Позвонили из Telegram — всё равно поставьте статус
• В заявке меняется только Статус. Поиск — по имени; по телефону — через «Фильтры»
• Отмены нет — перед крупной правкой скопируйте старый текст себе
• Изменения на сайте — до минуты, потом F5 дважды
• Пустое поле ≠ пусто на сайте: очистили список целиком — вернётся заводское содержимое
• Серые поля — служебные, их менять не нужно
• Slug услуги не трогать — сломает ссылки и поиск
• Картинки → Медиа · PDF → Документы кейсов · Видео → Видео кейсов. Вес картинки — до 2–3 МБ
• Отчёты в «Документах кейсов» скачивает любой посетитель — загружайте обезличенные
• Цена меняется в пяти местах — есть чек-лист, сценарий 31
• Порядок: пустое поле «Порядок» ставит запись первой, а не последней
• Пароль восстановить самостоятельно нельзя — храните надёжно. Не удаляйте последний аккаунт
• Раз в месяц — тестовая заявка и выгрузка в CSV (раздел 2.6)